よくある質問
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
【無料】仙台コロナワールドと共用。東側にご宿泊者様専用駐車場有。大型車は要事前予約（台数に限り有）。
【無料】仙台コロナワールドと共用。東側にご宿泊者様専用駐車場有。大型車は要事前予約（台数に限り有）。
最終更新日：2024-04-18
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
ＪＲ仙石線 陸前高砂駅より車で5分、仙台東部道路 仙台港ＩＣより車で約5分
ＪＲ仙石線 陸前高砂駅より車で5分、仙台東部道路 仙台港ＩＣより車で約5分
最終更新日：2024-03-14
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜26:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2024-03-14
クレジットカードやコード決済はできますか。
現地決済の場合、各種クレジットカード、電子マネー、コード決済にてお支払が可能です。
■クレジットカード
ＶＩＳＡ、ＪＣＢ、ＭａｓｔｅｒＣａｒｄ、アメリカン・エキスプレス（ＡＭＥＸ）など
■電子マネー
交通系（SUICA、PASMOなど）、WAON、nanaco、楽天Edy、アップルPay など
■コード決済
PayPay、楽天Pay、ｄ払い、LINEPay、FamiPay、auPAY など
■クレジットカード
ＶＩＳＡ、ＪＣＢ、ＭａｓｔｅｒＣａｒｄ、アメリカン・エキスプレス（ＡＭＥＸ）など
■電子マネー
交通系（SUICA、PASMOなど）、WAON、nanaco、楽天Edy、アップルPay など
■コード決済
PayPay、楽天Pay、ｄ払い、LINEPay、FamiPay、auPAY など
最終更新日：2022-06-11
子供や幼児を連れて行く場合、部屋の定員を超えて宿泊できますか。
お電話にて直接お問い合わせ下さい。
お部屋タイプにより定員が異なります。
定員
・シングル 1名様 追加1名様まで可。最大2名様。
・セミダブル ２名様 追加不可。
・クイーン 2名様 追加お子1名まで可。最大 大人2名様＋お子様1名様の計3名。
・ツイン 2名様 追加2名まで可。最大4名様。
添い寝料金
・3才～小学生 2000円
・中学生以上 4000円
・2才までは添寝無料。タオル等のアメニティは付きません。
上記定員には含まれます。
キャッスルイン仙台
TEL：022ー388ー6881
お部屋タイプにより定員が異なります。
定員
・シングル 1名様 追加1名様まで可。最大2名様。
・セミダブル ２名様 追加不可。
・クイーン 2名様 追加お子1名まで可。最大 大人2名様＋お子様1名様の計3名。
・ツイン 2名様 追加2名まで可。最大4名様。
添い寝料金
・3才～小学生 2000円
・中学生以上 4000円
・2才までは添寝無料。タオル等のアメニティは付きません。
上記定員には含まれます。
キャッスルイン仙台
TEL：022ー388ー6881
最終更新日：2022-06-11
キャンセル料はいつからかかりますか。
通常のキャンセル料は以下の通りです。
■当日100％
■前日50％
※返金不可プランにてご予約の場合は、いかなる理由でもご予約直後からキャンセル料100％発生します。
■事前カード決済、オンライン決済の場合
自動的に上記キャンセル料が計算されます。
キャンセル料が発生しない場合は、返金されます。
■現地決済の場合
ホテルよりご請求書をお送りいたします。
指定の口座へお振込みいただきます。
10名様以上の団体様は別規定がございます。
詳しくはお問い合わせ下さいませ。
（電話：022－388－6881）
■当日100％
■前日50％
※返金不可プランにてご予約の場合は、いかなる理由でもご予約直後からキャンセル料100％発生します。
■事前カード決済、オンライン決済の場合
自動的に上記キャンセル料が計算されます。
キャンセル料が発生しない場合は、返金されます。
■現地決済の場合
ホテルよりご請求書をお送りいたします。
指定の口座へお振込みいただきます。
10名様以上の団体様は別規定がございます。
詳しくはお問い合わせ下さいませ。
（電話：022－388－6881）
最終更新日：2022-06-11
日帰り・デイユースのプランはありますか
日帰りプランは2プランございます。
・13：00～18：00（最大5時間）
・13：00～21：00（最大8時間）
前日までにお電話にてご予約下さいませ。
TEL 022ー388ー6881
・13：00～18：00（最大5時間）
・13：00～21：00（最大8時間）
前日までにお電話にてご予約下さいませ。
TEL 022ー388ー6881
最終更新日：2022-07-12
朝食付きプランではないですが、朝食は食べられますか
素泊まりプランでご予約でも、当日追加料金でご利用いただけます。
ご希望の際は、フロントへお申し付け下さいませ。
朝食代 1000円（税込）／お一人様
ご希望の際は、フロントへお申し付け下さいませ。
朝食代 1000円（税込）／お一人様
最終更新日：2022-07-12
温浴施設は利用できますか。
ご宿泊のお客様は『天然温泉 仙台コロナの湯』の大浴場をご利用いただけます。
■天然温泉 仙台コロナの湯
営業時間 6：00～翌2：00（最終受付 翌1：30）
お食事処 11：00～23：00
露天風呂 入湯税150円 ※高校生以上
ForRest（岩盤浴） 平日600円、土日祝800円
■天然温泉 仙台コロナの湯
営業時間 6：00～翌2：00（最終受付 翌1：30）
お食事処 11：00～23：00
露天風呂 入湯税150円 ※高校生以上
ForRest（岩盤浴） 平日600円、土日祝800円
最終更新日：2023-12-23
チェックイン前やチェックアウト後に大浴場は利用できますか
チェックイン前、チェックアウト後の『天然温泉 仙台コロナの湯』のご利用
■チェックイン前
お一人様350円で、11時からご利用可能です。
ホテルフロントにて、チェックインのお手続きとご宿泊料金も含めてお支払いいただきます。
■チェックアウト後
ご利用いただけません。
隣接の「仙台コロナワールド」本館より再入場下さい。
大人（中学生以上） 平日1100円 土日祝1300円
子供（3歳～小学生）平日500円、土日祝600円
露天風呂：入湯税 日帰り70円（高校生以上）
ホテルフロントにてお荷物のお預かり可能です。
※刺青・タトゥー、タトゥーシールのある方はご利用いただけません。
■チェックイン前
お一人様350円で、11時からご利用可能です。
ホテルフロントにて、チェックインのお手続きとご宿泊料金も含めてお支払いいただきます。
■チェックアウト後
ご利用いただけません。
隣接の「仙台コロナワールド」本館より再入場下さい。
大人（中学生以上） 平日1100円 土日祝1300円
子供（3歳～小学生）平日500円、土日祝600円
露天風呂：入湯税 日帰り70円（高校生以上）
ホテルフロントにてお荷物のお預かり可能です。
※刺青・タトゥー、タトゥーシールのある方はご利用いただけません。
最終更新日：2023-12-23
近くにコンビニはありますか
最寄りのコンビニエンスストアまでは徒歩で約10分です。
・ファミリーマート 徒歩9分
・セブンイレブン 徒歩１０分
・ヨークベニマル（スーパー） 徒歩12分
貸自転車をご用意しております。
お気軽にお申し付けくださいませ。
※台数に限りがございます。
※5時間まで無料、5時間を超える場合は1000円。
・ファミリーマート 徒歩9分
・セブンイレブン 徒歩１０分
・ヨークベニマル（スーパー） 徒歩12分
貸自転車をご用意しております。
お気軽にお申し付けくださいませ。
※台数に限りがございます。
※5時間まで無料、5時間を超える場合は1000円。
最終更新日：2022-07-12