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部屋タイプ	客室数	広さ	ベッド幅	備考
シングルルーム	70室	12m²	140cm×200cm
ダブルルーム	14室	14m²	140cm×200cm
エコノミーダブルルーム	11室	12m²	140cm×200cm
デラックスダブルルーム	11室	15m²	140cm×200cm
ビューダブルルーム	2室	15m²	140cm×200cm
ツインルーム	13室	19m²	120cm×200cm
デラックスツインルーム（※トリプル対応可）	2室	21m²	120cm×200cm	110cmベッド追加可
ユニバーサルルーム	1室	17m²	120cm×200cm

よくある質問

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
新幹線／JR上野駅広小路口徒歩3分／地下鉄上野駅3番出口徒歩1分／JR御徒町駅徒歩5分／京成上野駅正面出口徒歩5分

最終更新日：2025-04-18

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜29:30、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2025-04-18

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
1泊￥3,000/先着順「15：00〜翌11：00」

最終更新日：2025-04-18

未成年だけで宿泊できますか？

未成年のみでのご宿泊は可能です。ご宿泊する場合は、関係官庁の指導により保護者の方の同意が必要です。

最終更新日：2022-07-29

宿泊予約はいつからできますか？

ご予約は12か月前から可能です。

最終更新日：2022-07-29

宿泊証明書は発行できますか？

宿泊証明書が必要なお客様はフロントにお申し付けください。

最終更新日：2022-07-29

予約確認メールが届きません。

確認メールが届かない場合、以下の要因が考えられます。
・登録メールアドレスに誤りがある
・迷惑メールフォルダまたは受信設定

お急ぎの場合はお手数ですが、お電話もしくは直接ホテルまでご連絡ください。

最終更新日：2022-07-29

部屋のアメニティ・設備を教えてください。

■客室設備・備品・サービス
インターネット接続無料（有線ＬＡＮ・Ｗｉ－Ｆｉ）
非接触型ルームキー・エレベーターセキュリティー
個別空調管理（エアコン）
温水洗浄機付トイレ
有料テレビシステム（ＶＯＤ）

■館内設備・サービス
ランドリーサービス
コインランドリー（洗濯　200円・乾燥　100円／洗剤　50円）
製氷機
電子レンジ
自動販売機

最終更新日：2022-07-29

朝食について教えてください。

■軽朝食のご案内
【時間】6：30～9：30
【場所】2階朝食会場

【無料朝食提供終了のお知らせ】
2024年1月31日をもって無料朝食の提供を終了させていただきます。
何卒、ご理解とご了承賜りますようお願い申し上げます。

※2023年12月15日までにご予約いただいたお客様は、フロントにてパンをお渡しいたします。

最終更新日：2023-12-15

喫煙所はどこにありますか？

当館は全室禁煙でございます。喫煙所は館外にございます。
※禁煙ルームでの電子・加熱式タバコのご利用は固くお断りしております。

最終更新日：2022-07-29

貸出の備品は何がありますか？

お貸出し用の備品は下記の通りでございます。
充電器／電気ポット／加湿器／アイロン／電気スタンド／ズボンプレッサー

※数に限りがございますので、お早めにお申しつけください。

最終更新日：2022-07-29

テレビで何が視聴できますか？

客室のテレビでは地上波と無料のBS放送のみ視聴が可能です。

最終更新日：2022-07-29

ランドリーサービス・コインランドリーはありますか？

ランドリーサービスとコインランドリーがございます。

■ランドリーサービス
客室内に用意しております専用のランドリー袋にお洗濯物を入れて、9：30までにフロントにお持ちください。
当日18：00前後の仕上がりとなります。
※日曜、祝・祭日は定休

■コインランドリー
2階に、24時間ご利用可能な無料の洗濯機・乾燥機をご用意しております。
洗剤は50円でフロントにて販売しております。

最終更新日：2022-07-29

バリアフリールームはありますか？

バリアフリールームはユニバーサルルームを用意しております。
こちらの部屋タイプについては、お電話にてご予約を受け付けております。

最終更新日：2022-07-29

会議室・宴会場はありますか？

あいにく会議室はございません。

最終更新日：2022-07-29

大浴場はありますか？

あいにく大浴場はございません。

最終更新日：2022-07-29

子供の添い寝はできますか？

ベッド1台につき、小学生3年生以下のお子様　1名は無料で添い寝としてお泊りいただけます。
添い寝のお子様につきましては、タオル・アメニティ等のご用意はございません。

最終更新日：2022-08-01

領収書は発行できますか？

現地払いの場合、領収書をお渡しいたします。宛名のご指定がある場合はチェックイン時にお申し付けください。
※事前決済の場合は発行できかねます。
※紛失等での再発行は原則お断りしております。

最終更新日：2022-07-29

電子マネーで支払いはできますか？

支払いの際に電子マネー決済でご利用いただけるのは、下記の通りです。（一部）
PayPay／LINE　Pay／QUICPay／iD／Suica（交通系）／楽天Edy

最終更新日：2022-07-29

事前にホテルに荷物を送れますか？

ホテルへ荷物を発送される際は、送り状に必ずご宿泊日とご予約者氏名もしくはご宿泊者氏名をご記入ください。

【宛先】
〒110－0015　東京都台東区東上野2－18－4
ホテルウィングインターナショナルセレクト上野・御徒町
フロント気付
※温度管理が必要なもの、危険物、貴重品のお預かりはできかねます。
※着払い・代引きのお荷物は受け取りできかねます。

ホテルからお荷物の発送も、フロントにて受け付けております。
※発送は日本国内に限ります。

最終更新日：2022-07-29

ホテルから荷物を発送できますか？

はい、お荷物の発送はフロントにて承っております。伝票をご記入の上、フロントまでお持ちください。
梱包用の段ボール（有料）や、ガムテープもご用意しております。
※貴重品・壊れやすいもの・温度管理が必要なものなどはお預かりいたしかねます。
※ご出発前の手続きですとチェックアウト等で混雑する恐れもございますので、予め余裕をもってお持ちください。
※発送は日本国内に限ります。

最終更新日：2022-07-29

客室の清掃について教えてください。

【客室清掃のご案内】
ご滞在中の清掃は3日に1回とし、清掃の無い日はお部屋への入室を控えさせていただきます。
新しいバスタオル・フェイスタオルのみお部屋の前にご用意いたします。
歯ブラシなどのアメニティは、アメニティバイキングより必要な分だけお持ちください。

最終更新日：2022-07-29