よくある質問
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
神戸電鉄線有馬温泉駅から徒歩2分、阪急バス有馬停より徒歩2分、阪神高速有馬口ICより車3分、中国道西宮北ICより車10分
神戸電鉄線有馬温泉駅から徒歩2分、阪急バス有馬停より徒歩2分、阪神高速有馬口ICより車3分、中国道西宮北ICより車10分
最終更新日:2025-03-13
駐車場はありますか?
駐車場は下記をご確認ください。
有(50台)ご宿泊者様は利用室数分まで無料(日帰利用者様は事前予約にて10台限定・有料)
有(50台)ご宿泊者様は利用室数分まで無料(日帰利用者様は事前予約にて10台限定・有料)
最終更新日:2025-03-13
送迎はありますか?
当館では、送迎バスは定期的には運行しておりません。
神戸電鉄有馬温泉駅・有馬温泉バスセンターどちらからも当館までは徒歩2分程度でございます。
神戸電鉄有馬温泉駅・有馬温泉バスセンターどちらからも当館までは徒歩2分程度でございます。
最終更新日:2023-08-01
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜18:30、チェックアウト10:00となっております。
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
最終更新日:2025-03-13
チェックインより早く着いた場合、車と荷物は預かってもらえますか?
もちろん、お預かりさせていただきます。
一度フロントまでお越しくださいませ。
お車は、チェックイン日の12時から、チェックアウト後1時間以内は駐車場をご利用可能です。
お車でお越しのお客様は、チェックイン前のお時間は駐車場案内係がおりませんので、有馬御苑公式WEBサイト「アクセス・駐車場」のページより、駐車場案内を事前にご覧いただきお越しくださいませ。
一度フロントまでお越しくださいませ。
お車は、チェックイン日の12時から、チェックアウト後1時間以内は駐車場をご利用可能です。
お車でお越しのお客様は、チェックイン前のお時間は駐車場案内係がおりませんので、有馬御苑公式WEBサイト「アクセス・駐車場」のページより、駐車場案内を事前にご覧いただきお越しくださいませ。
最終更新日:2023-08-01
遅いチェックインはできますか?
夕食付でのご予約の場合18:30まで、一泊朝食・素泊まりでのご予約の場合は22:00までのチェックインをお願いしております。それ以降になる場合は、事前にご相談くださいませ。(TEL0789043737)
なお、夕食の最終スタートは18:40となります。以降のご到着の場合、ご夕食のご用意ができなくなってしまいますので、それまでのご到着をお願いいたします。
なお、夕食の最終スタートは18:40となります。以降のご到着の場合、ご夕食のご用意ができなくなってしまいますので、それまでのご到着をお願いいたします。
最終更新日:2023-08-01
チェックアウトの延長はできますか?
1室につき3300円(税込)の追加料金にて、10:00→12:00へ延長が可能です。ご予約状況・メンテナンスなどの都合でお受けできないこともございますので、フロントへお問い合わせくださいませ。12:00以降のご延長は申し訳ございませんが承っておりません。
最終更新日:2023-08-01