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よくある質問
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
有り/無料 客室内ネット接続 ：Wi-Fi/無料
有り/無料 客室内ネット接続 ：Wi-Fi/無料
最終更新日：2023-12-12
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
車:徳島道 美馬ICより坂出方面へ15分／電車:JR琴平駅より琴参バス利用35分、勝川橋下車徒歩1分
車:徳島道 美馬ICより坂出方面へ15分／電車:JR琴平駅より琴参バス利用35分、勝川橋下車徒歩1分
最終更新日：2024-02-08
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜20:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2024-02-08
禁煙ルームはありますか？
はい。当館は全室禁煙ルームとなります。
最終更新日：2023-07-10
客室のアメニティはどのようなものがありますか？
客室アメニティ詳細は下記をご確認ください。
◆全客室共通アメニティ
フェイスタオル・バスタオル・館内着・巾着袋・歯ブラシ・ティッシュペーパー・コットンボール・ヘアブラシ・ハンドソープ・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・女性用アメニティ（メイク落とし・化粧水・ヘアバンド）・男性用アメニティ（髭剃り）・虫よけスプレー・コーヒー・紅茶・お茶など
※里山ヒュッテ／里山ヒュッテ（ドッグフレンドリー）は、室内用スリッパあり
◆全客室共通アメニティ
フェイスタオル・バスタオル・館内着・巾着袋・歯ブラシ・ティッシュペーパー・コットンボール・ヘアブラシ・ハンドソープ・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・女性用アメニティ（メイク落とし・化粧水・ヘアバンド）・男性用アメニティ（髭剃り）・虫よけスプレー・コーヒー・紅茶・お茶など
※里山ヒュッテ／里山ヒュッテ（ドッグフレンドリー）は、室内用スリッパあり
最終更新日：2023-07-10
お部屋の露天風呂は温泉ですか？
はい。本館専有露天風呂付客室は自家源泉の「美合温泉」を使用しています。
◆美合温泉
【泉質】
低張性アルカリ性冷鉱泉
◆美合温泉
【泉質】
低張性アルカリ性冷鉱泉
最終更新日：2023-07-10
夕食コースや宿泊人数の変更はいつまで可能ですか？
夕食コースの変更は食材の仕入れの都合上、ご宿泊3日前までにご連絡をお願い申し上げます。
また、宿泊人数のご変更はわかり次第、お早めにご連絡をお願い申し上げます。
また、宿泊人数のご変更はわかり次第、お早めにご連絡をお願い申し上げます。
最終更新日：2023-07-10
キャンセル料はいつからかかりますか？
宿泊3日前から必要となります。その他、詳細は以下の通りです。
◆キャンセルポリシー
○無連絡不泊・・・・・・・・・・・宿泊料金の100％
○宿泊日当日・・・・・・・・・・・宿泊料金の100％
○宿泊日前日・・・・・・・・・・・宿泊料金の50％
○宿泊日3日前～2日・・・・・・・・宿泊料金の30％
○宿泊日14日前～4日前【特】・・・宿泊料金の10％
※【特】については、下記特別期間のみ適用となります。
12／31ー1／2、5／3ー5／5、8／12ー8／15
※特別期間以外の宿泊については宿泊日3日前～となります。
例えば、7月18日のご宿泊の場合は、3日前の7月15日から30％のキャンセル料を申し受けることとなります。
※宿泊プランによって独自のキャンセルポリシーが設定されている場合はそちらが優先されます。
◆キャンセルポリシー
○無連絡不泊・・・・・・・・・・・宿泊料金の100％
○宿泊日当日・・・・・・・・・・・宿泊料金の100％
○宿泊日前日・・・・・・・・・・・宿泊料金の50％
○宿泊日3日前～2日・・・・・・・・宿泊料金の30％
○宿泊日14日前～4日前【特】・・・宿泊料金の10％
※【特】については、下記特別期間のみ適用となります。
12／31ー1／2、5／3ー5／5、8／12ー8／15
※特別期間以外の宿泊については宿泊日3日前～となります。
例えば、7月18日のご宿泊の場合は、3日前の7月15日から30％のキャンセル料を申し受けることとなります。
※宿泊プランによって独自のキャンセルポリシーが設定されている場合はそちらが優先されます。
最終更新日：2023-07-10